Topaz Textilhandels GmbH

Oberhausener Str. 6
D-40472 Düsseldorf
Tel. +49 (211) 65 048-0
Fax +49 (211) 65 028-230

Frequently Asked Questions

Bitte lesen Sie unseren FAQ bevor Sie eine Nachricht senden.

FAQ's

Nein, zur Zeit ist das nicht möglich, wir liefern nicht an Endkunden. Sie finden hier einen Liste unserer Madonna Stores.

Als Fachhändler können Sie sich hier im Online Shop registrieren oder Sie kontaktieren unser Vertriebsteam. Um Ihren regionalen Vertriebsmitarbeiter zu finden, finden Sie hier unsere Liste der Vertriebsregionen.

Einzelartikel können einzeln geordert werden. Bei Kauf eines Lots erhalten Sie die Artikel automatisch in verschiedenen Größen, Farben und einer bestimmten Stückzahl, die jeweils festgelegt sind.

Bei einem „Mixlot“ kommt ein Artikel – vorsortiert – in verschiedenen Größen, Farben und Mustern. Zudem kann es sich auch um zwei abweichende Artikelvarianten handeln.

Eine CSV-Datei ist eine Textdatei, die als Basisformat zur Übermittlung von Daten zwischen verschiedenen Programmen dient. Als Online Händler können Sie die Daten der gekauften Produkte und entsprechende Bilder direkt in Ihren Online Shop übertragen.

Bei Rücksendung der Ware bei nicht gefallen, wird eine Bearbeitungs-Gebühr von 10% des Warenwerts berechnet. Zudem müssen die Versandkosten übernommen werden.

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Bereits aufgegebene Bestellungen können nicht storniert werden.

Der Madonna B2B Online Shop liefert nur innerhalb Deutschlands.

Über den Anmelde Button können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen oder Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Zudem ist es möglich, sich mit den Social Media Login über Ihre Accounts bei sozialen Netzwerken, wie zum Beispiel Facebook, Twitter oder Google+ einzuloggen.

Sie geben Ihren Benutzernamen oder E-Mail-Adresse unter Passwort vergessen ein. Sie erhalten einen Link per E-Mail, mit dem Sie sich ein neues Passwort erstellen können.

Alle Preise sind erst ersichtlich, wenn Sie sich als Händler registriert haben und eingeloggt sind.

 

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